Seamos realistas, todos estamos en esto por las conversiones. Sin una campaña de comercio electrónico de Facebook, su negocio no va a generar una base de clientes a través de ofertas como libros electrónicos gratuitos, o su negocio no va a generar ventas.
Sencillo.
Facebook es una plataforma fantástica para hacer que la gente se convierta y cuando sabe cómo realizar un seguimiento de sus conversiones. Otra gran ventaja es utilizar Facebook al crear una campaña de marketing de comercio electrónico. Le resultará muy fácil realizar un seguimiento de los anuncios que funcionan y los que no.
Elija el evento de conversión adecuado para su negocio
Hay varios eventos de conversión entre los que puede elegir y, en este artículo, nosotros, como El buen vendedor, vamos a seguir con los principales para mantener las cosas lo más simples y sencillas posible.
A continuación, se muestra una lista de las conversiones personalizadas entre las que puede elegir:
- Ver contenido
- Buscar
- Añadir al carrito
- Añadir a la lista de deseos
- Iniciar pago
- Agregar información de pago
- Compra
- Dirigir
- Registro completo
- Otro
De la lista anterior, el evento de mayor intención es obviamente la opción de compra. El visitante le ha comprado y se convierte en cliente. Sin embargo, el píxel de Facebook requiere al menos 50 eventos para optimizar su campaña de conversión y si elige el evento de compra y no tiene 50 conversiones en su contra, ¡su campaña va a tener problemas!
Lo más probable es que sus opciones de agregar al carrito o iniciar el pago tengan más datos y probablemente más de 50. De esa manera, el algoritmo de Facebook tenderá a brindarle mejores resultados.
Conozca su viaje personalizado como la palma de su mano
Para la mayoría de sus clientes, habrían estado en un viaje desde el momento en que encontraron su marca / producto hasta que realmente entregaron dinero para comprarle.
Es poco probable que encuentre un cliente que esté dispuesto a comprarle en el acto sin haber sido agasajado y cenado un poco.
La analogía de la pareja que se conoce por primera vez y procede a casarse es el ejemplo perfecto para explicar este punto.
- La persona A y la persona B se acaban de conocer en un club nocturno
- Ambos se saludan y proceden a hacer una pequeña charla.
- La persona A le pide a la persona B su número después de hablar durante una hora.
- Ambos han estado charlando por mensaje de texto y han concertado una cita para una cita.
- Después de varias citas, la persona A le pide a la persona B que sea su pareja.
El ejemplo anterior es solo un breve resumen de cuántos pasos atraviesa una relación y es lo mismo para usted y su cliente.
Conocer el recorrido de su cliente aumenta sus posibilidades de éxito en Facebook. ¿Cómo? Al crear campañas / anuncios específicos para dónde se encuentra el comprador, por ejemplo, alguien que esté buscando mudarse de casa podría recibir un anuncio de una empresa de mudanzas con una lista de verificación de eliminación.
Utilice audiencias similares para escalar sus campañas de conversión
También hay un número limitado de clientes a los que reorientar y es posible que descubra que atraviesa esta audiencia con bastante rapidez.
Aquí es donde entran en juego las audiencias parecidas.
Y son perfectos para escalar sus campañas con el fin de llegar a aquellos clientes que quizás no hayan oído hablar de su marca.
PD: si realmente quieres aprovechar al máximo una audiencia similar, crea una audiencia basada en personas que ya han comprado (si tienes los datos).
Ahí tienes…
Lo anterior entra en más detalles de lo que la mayoría de las personas comienzan a pensar, por lo que si sigue adelante e implementa estos 3 consejos, verá un aumento cuantificable en sus conversiones.
Para resumir, piense en el tipo de evento de conversión adecuado para su negocio, conozca el recorrido de su cliente mejor que su cliente y, cuando lo haga bien, continúe y escale su campaña con audiencias similares.