Si bien la mayoría de las marcas han oído hablar de la práctica de las relaciones públicas antes, el término «relaciones públicas digitales» sigue siendo un concepto completamente nuevo para muchos.
Las relaciones públicas digitales se están convirtiendo en un elemento cada vez más crucial del marketing digital, por lo que es importante que los especialistas en marketing y las empresas lo comprendan. Si bien tanto las relaciones públicas digitales como las tradicionales tienen objetivos similares, aumentar el conocimiento de la marca y mejorar la reputación, la asociación que las relaciones públicas digitales mantienen con el SEO también magnifica sus diferencias.
Y es esta diferencia exacta la que hace que las relaciones públicas digitales sean una parte integral de cualquier campaña de marketing en 2020.
¿No es lo mismo que las relaciones públicas tradicionales?
Las relaciones públicas digitales son la práctica de crear contenido lo suficientemente sólido como para obtener cobertura y, lo que es más importante, enlaces en publicaciones y sitios web relevantes para su marca.
Es más probable que tenga la siguiente forma:
- Una noticia estándar con un gancho decente,
- Una pieza de contenido creativo, como una investigación o una herramienta interactiva,
- Liderazgo de pensamiento sobre un tema relevante,
- Una reacción proactiva a una noticia (¡también conocida como secuestro de noticias!).
Las relaciones públicas digitales difuminan efectivamente las líneas entre las relaciones públicas tradicionales y el SEO (optimización de motores de búsqueda). Implica ganchos creativos de interés periodístico con contenido optimizado, con el objetivo de obtener backlinks de alta calidad de publicaciones y sitios web relevantes al sitio de la propia marca.
Mientras que las relaciones públicas tradicionales se enfocan más en periódicos y publicaciones impresas, las relaciones públicas digitales se enfocan en obtener backlinks de la cobertura en línea. Además de impulsar la reputación de la marca y aumentar ampliamente el conocimiento, las relaciones públicas digitales efectivas deben centrarse en mejorar la clasificación de las palabras clave y, a su vez, el tráfico en línea de una marca también.
¿Por qué las relaciones públicas digitales son clave para impulsar su marca?
Entonces, ahora que comprende un poco mejor el concepto de relaciones públicas digitales, es hora de evaluar los beneficios de cómo puede ayudar a su marca.
1. Beneficia sus esfuerzos de SEO
Google recompensa los sitios que considera fuentes creíbles de información de calidad. Al recibir referencias de dominios de alta autoridad, su marca puede identificarse como líder intelectual y empresa valiosa dentro de su nicho particular. Esto, a su vez, puede ayudar a mejorar la clasificación de su marca en las clasificaciones de búsqueda.
2. Puede mejorar rápidamente la conciencia
Ya sea que los esfuerzos de relaciones públicas digitales conduzcan a una cobertura nacional, regional o específica de la industria, pondrá su marca frente a una nueva audiencia de lectores y clientes potenciales. Cuando esas publicaciones también incluyen un enlace, esto también puede aumentar significativamente el tráfico al sitio y potencialmente influir también en las cifras de ventas.
3. Puede mejorar su reputación y lealtad a la marca.
Con las campañas únicas y creativas que pueden traer las relaciones públicas digitales, la práctica se presta a ofrecer oportunidades para desarrollar la reputación de una marca.
Con una simple búsqueda en Google de su nombre de marca, los consumidores verán su negocio presentado en publicaciones creíbles, demostrando que su marca es activa y de buena reputación. Las historias y herramientas interesantes pueden captar la atención de clientes nuevos y existentes, creando una narrativa para que los consumidores la sigan y que vaya más allá de los mensajes de ventas cotidianos.
¿Por qué una estrategia en capas es clave?
Al asumir las relaciones públicas digitales, puede parecer tentador invertir todos los recursos de marketing en una sola campaña para asegurarse de que sea la más grande posible.
Sin embargo, es importante que se utilice una estrategia en capas que abarque un enfoque «siempre activo» y una variedad de tácticas para lograr el éxito continuo. Al tener una estrategia multicapa para su enfoque de relaciones públicas digitales, su marca puede abordar múltiples ángulos y una variedad de publicaciones en lugar de depender de una sola historia.
Campañas
Si el objetivo de sus esfuerzos de relaciones públicas digitales es dar a conocer un servicio que ofrece, intente idear en torno a esta área en particular con su equipo o colegas.
Las ideas de campaña deben estar respaldadas por hechos y datos, ya que los periodistas necesitan una prueba del pudín para incluir su campaña en su publicación. Una vez que haya encontrado un ángulo único para su campaña, sabrá que está en un ganador.
Como una forma fantástica de aumentar el conocimiento de la marca, las campañas tienen el potencial de que una idea traiga enlaces de varias publicaciones en una sesión de divulgación. Desafortunadamente, a veces también pueden fracasar, lo que requiere que un RP paciente los modifique e intente, vuelva a intentarlo.
Alcance de liderazgo intelectual
El liderazgo intelectual, que se usa comúnmente como un método para interactuar con publicaciones relacionadas con la industria, implica utilizar la experiencia de su marca para educar a otros profesionales o consumidores de la industria.
Una técnica de liderazgo de pensamiento popular implica idear un tema particular de interés para la industria y llegar a publicaciones relevantes que ofrecen un comentario o artículo sobre este tema. Las marcas deben proporcionar un ángulo único e informado en el campo para evitar ser rechazadas por las publicaciones de la industria.
Este tipo de divulgación puede respaldar perfectamente una campaña más grande, proporcionando un flujo constante de enlaces y cobertura junto con una iniciativa con más recursos.
Campañas reactivas
Para algunos, las relaciones públicas reactivas se encuentran en la parte superior de su lista de preferencias. Esto implica reaccionar a las oportunidades en las noticias o dentro de una empresa que se pueden utilizar para obtener ganancias de relaciones públicas.
Twitter es una herramienta popular para las relaciones públicas reactivas, ya que los periodistas buscan regularmente comentarios de expertos para respaldar sus historias en la plataforma de redes sociales, con los hashtags “prrequest” o “journalnorequest”.
Response Source es una herramienta fantástica para las empresas que buscan comenzar con las relaciones públicas digitales reactivas. A medida que los periodistas buscan contenido o comentarios, sus solicitudes se enviarán directamente a su bandeja de entrada. De esta manera, puede examinar y encontrar cualquier elemento relevante para su marca, obteniendo una ganancia instantánea con solo unos simples pasos.
Resumir…
Cualquier estrategia de marketing digital hoy en día requiere relaciones públicas digitales para respaldarla. Con los beneficios de un mayor ranking de búsqueda, un mayor conocimiento de la marca y una mejor reputación, ¿seguramente es una obviedad?
Solo recuerde, para asegurar su estrategia de relaciones públicas digitales tiene el mayor éxito posible, una estrategia en capas es clave. Concéntrese en alcanzar múltiples ángulos a la vez y estará impulsando el éxito de su marca en poco tiempo.