COVID-19 ha impactado tanto la vida humana como la economía global a una escala alarmante. La situación está saturada de incertidumbre, ya que se desconoce la duración de la pandemia.
No es de extrañar, entonces, que muchas empresas se preocupen por cumplir los objetivos de generación de leads durante este período. Sin las redes tradicionales en persona, ¿cómo puede su empresa establecer conexiones significativas y rentables?
Afortunadamente, todavía es posible prepararse para el éxito una vez que pase la crisis. Aunque puede ser difícil generar ingresos en este momento, este blog explorará cómo generar clientes potenciales en medio de la pandemia, para que su empresa pueda capear la tormenta.
Concéntrese en su mensaje
Da un paso atrás y mira tus mensajes de la manera más objetiva posible. Piense en su oferta y considere qué elementos tienen más probabilidades de resonar con su audiencia en el clima actual. ¿Necesita refinar o adaptar algunas áreas de su mensaje?
En este momento, es importante ofrecer a sus clientes y prospectos tanta empatía como sea posible, sin dejar de adherirse a la voz de su marca. Evite un tono corporativo demasiado negativo o sofocante; en su lugar, asegúrese de que su mensaje sea positivo y personal.
El tono y el enfoque que adopte en la comunicación durante este período de tiempo tendrá un gran impacto en cómo se percibe su negocio. Hacer pequeños ajustes en su mensaje para asegurarse de que está atendiendo las preocupaciones y necesidades de su audiencia puede ser de gran ayuda, no solo para retener a sus clientes actuales, sino también para atraer nuevos.
Mantener las líneas de comunicación
Si desea ser visto como una fuente confiable y valorada por su audiencia, entonces debe mantenerse en contacto de manera constante. Publique artículos con regularidad y mantenga una presencia activa en línea con contenido nuevo compartido en sus canales sociales. Esto le ayudará a permanecer en la mente de sus clientes actuales y despertará el interés de posibles clientes potenciales.
Con el tiempo de pantalla explotando mientras las masas se quedan en casa, el uso de las redes sociales está en su punto más alto. Esto indica que es probable que su público objetivo sea más receptivo que antes a las actividades en línea, lo que abre una ventana de oportunidad para sus comunicaciones. Aproveche sus redes sociales para transmitir actualizaciones, ofrecer asistencia y compartir material nuevo.
Al igual que con sus mensajes, el contenido que comparte debe ser reflexivo, educativo e informativo. Tiene que ser relevante y útil, ya que las piezas insensibles y pesadas en ventas no le harán ningún favor.
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Adapte su marketing al clima actual
Empresas de todo el mundo están modificando sus campañas de marketing para que sean más accesibles y relevantes en el clima actual. Esto se puede lograr de muchas maneras: ya sea agregando servicios adicionales, descuentos y ofertas o creando recursos en línea.
Curiosamente, nuestro equipo de generación de leads informó un aumento en las descargas de contenido durante los fines de semana y las noches en una campaña reciente. Esto demuestra que las personas pasan más tiempo en línea fuera del horario laboral estándar, y que buscan abiertamente piezas nuevas e informativas.
Con un poco de creatividad, es posible minimizar sus pérdidas y encontrar nuevas oportunidades para capturar clientes potenciales. Tu audiencia tiene tiempo para matar, así que dales contenido que agregue valor y sea pertinente. Dicho contenido podría incluir:
- eBooks
- Seminarios web
- Guías descargables
- Tutoriales online
- Blogs
Adaptarse a los tiempos y tomar decisiones estratégicas es clave para asegurar nuevos clientes potenciales. Cualquiera que sea el enfoque que adopte para el marketing en este momento, es importante que su público objetivo sepa que está disponible, operativo y enfocado.
Todos los días ocurren nuevas conversaciones de negocios: únete a ellas
Basándonos únicamente en nuestra lista de clientes, parecería que las empresas de tecnología no muestran signos de desaceleración. Cada día se producen nuevas conversaciones de negocios y están siendo bien recibidas. Siempre que es posible, las empresas están actuando sobre sus pies, adaptándose a las circunstancias y buscando nuevas oportunidades.
Con prospectos receptivos a la comunicación, vale la pena revisar su estrategia de marketing. Tenga en cuenta el cambio en las necesidades de su audiencia, los puntos débiles y su nueva configuración de trabajo remoto, y adapte sus ofertas y mensajes en consecuencia.
Asegúrese de mantener líneas de comunicación consistentes, mantenerse activo en sus canales sociales y adaptar su estrategia de marketing para atraer nuevos clientes potenciales y dejar su negocio más fuerte en el otro extremo.