Un estudio publicado en 2011 Nos sorprendió con los datos de que cada persona está expuesta al equivalente a 174 periódicos de datos al día.
Hoy, con IoT y un uso aún más amplio de teléfonos móviles, este número podría ser aún mayor. ¿Por qué debería ser esto importante para ti? Bueno, significa que la atención del usuario está en su punto más bajo, lo que puede afectar su reacción y compromiso cuando se trata de sus anuncios.
Romper el desorden del marketing no es nada fácil. Requiere una investigación exhaustiva, una planificación hábil, comprender el gasto y calcular el retorno de la inversión (ROI). Nada de eso es posible sin una inversión y un presupuesto adecuado.
Evaluar el desempeño pasado
Para planificar el futuro, debe evaluar los éxitos y fracasos pasados. Es por eso que debe revisar los informes y análisis de medios anteriores. Esto le ayudará a comprender cómo sus inversiones afectaron el rendimiento.
Si los resultados coincidieron o incluso superaron las expectativas, puede repetir una estrategia similar este año (con algunos ajustes a las nuevas tendencias digitales).
Si su estrategia anterior no cumplió con sus expectativas, investigue más para averiguar por qué.
¿La focalización no fue lo suficientemente precisa? ¿El contenido no era adecuado para la audiencia? ¿Invertiste muy poco? Cuando descubra las razones, ajuste su estrategia y establezca su presupuesto en consecuencia.
¿Cuánto están gastando todos los demás?
La última encuesta de CMO indica que las empresas actualmente gastan el 12% de sus presupuestos totales de marketing en las redes sociales.
Este es un crecimiento del 3,5% en comparación con 2009 cuando se realizó esta encuesta por primera vez. Se prevé que el aumento continúe y alcance el 20,5% de los presupuestos de marketing de las empresas en el transcurso de cinco años.
La forma en que se asignan estos fondos varía según su público objetivo y su estrategia en línea.
Una parte puede destinarse al marketing de contenidos, una parte al equipo visual (fotografías, videos, GIF, etc.), una parte a anuncios pagados, etc.
Por supuesto, su posición en el mercado es un factor importante en el presupuesto. Si recién está comenzando, debe pensar aún más en el presupuesto. A las startups les resulta difícil reservar una cantidad significativa para marketing, pero es necesario.
Algunos de los fuentes de financiamiento puede pensar en inversores, préstamos bancarios, hipotecas comerciales, préstamos a corto plazo y tarjetas de crédito comerciales.
¿Dónde asignar su presupuesto?
Los resultados clave de la encuesta mencionada muestran que las empresas están asignando sus fondos de redes sociales para los siguientes objetivos:
● Desarrollo de marca y conocimiento de la marca.
● Adquirir nuevos clientes.
● Presentar nuevos productos y nuevos servicios.
● Retención de clientes actuales
De estos cuatro, los que más impactan en el desempeño de la empresa son la construcción de marca, la adquisición de nuevos clientes y la retención de los clientes actuales.
La introducción de nuevos productos y servicios siempre puede ser útil para lograr los tres objetivos mencionados.
Otros objetos secundarios que las empresas pueden lograr mediante medios de comunicación social El marketing son promociones de marca (por ejemplo, cupones y concursos), investigación de marketing, identificación de una nueva audiencia a la que apuntar, identificación de nuevas oportunidades de productos y mejora de la oferta actual.
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¿Qué plataformas utilizar?
Las dos principales plataformas que los especialistas en marketing de las agencias de marketing en redes sociales enumeraron en orden de su impacto positivo en el rendimiento y el ROI son Facebook y LinkedIn.
Facebook con su 2.2 mil millones de usuarios permite el acceso a una audiencia diversa y enorme y permite compartir y promover diferentes tipos de contenido, desde imágenes hasta videos.
LinkedIn, por otro lado, ni siquiera llega a los mil millones en cuanto a número de usuarios, pero al ser una red para profesionales, es ideal para el marketing B2B.
Instagram y Snapchat se dirigen a una audiencia más joven y se basan principalmente en el aspecto visual del marketing digital.
La cantidad de dinero invertida en cada uno de ellos (o algunos de ellos) dependerá del producto que venda y del público objetivo.
Categorías de gasto en redes sociales
Hay cinco categorías esenciales en las que una empresa puede asignar fondos de marketing en redes sociales:
1. Creación de contenido: Esta parte cubre el empleados subcontratados o internos tiempo necesario para escribir, crear y diseñar contenido, más costos fijos, como producción de video o fotografías de archivo.
A los empleados internos se les suele pagar por hora, mientras que a los autónomos se les paga por proyecto.
2. Publicidad social pagada: Los anuncios pagados nativos o potenciados se pueden estimar con un calendario de contenido. Establecer límites «por día» le ayudará a tener una idea más clara del gasto.
3. Compromiso social: Esto cubre el costo de los empleados que responden y reaccionan a los comentarios de los clientes.
4. Herramientas / Software: Los servicios de software, automatización y monitoreo de redes sociales no son gratuitos. Divida esta categoría en monitoreo, planificación, programación, investigación y automatización para obtener una imagen más clara.
5. Promoción / Concursos: Estos son los gastos por recompensas, descuentos y ofertas especiales que a menudo se ofrecen a través de anuncios y plataformas de redes sociales.
Establecer y asignar el presupuesto de redes sociales en estas circunstancias es un desafío tanto para las empresas emergentes como para las empresas ya establecidas.
El problema es que no hay un patrón claro a seguir porque todos tienen diferentes objetivos y requisitos previos. Sin embargo, este artículo puede servir como un esquema que puede cambiar y adaptar a sus necesidades y objetivos.