Las compras en línea están en aumento, lo que está dejando a las tiendas físicas luchando por mantenerse al día con la pérdida de ventas.
Los millennials han crecido con el uso de Internet para obtener ofertas y completar tareas sencillas del día a día, incluidas las compras. Pero con todas las ventajas que vienen de la mano de las compras en línea, ¿qué pueden hacer las tiendas físicas para mantenerse al día?
El objetivo principal sería mejorar realmente los aspectos que los compradores siempre han disfrutado de la experiencias de compra extraordinarias; La atmósfera, la interacción, el descubrimiento de cosas nuevas, los coloridos despliegues y olores, y el asalto general a los sentidos.
Algunas tiendas están experimentando con otras formas nuevas, como opciones de música controladas por el cliente, admitir mascotas, tener novedades divertidas como fotomatones o animadores para que la gente entre por sus puertas.
La evolución de la realidad virtual incluso está comenzando a surgir en la experiencia de compra.
Hay muchas tiendas que utilizan esta tecnología para mantener a las personas en sus tiendas físicas.
Shopping FM creó esta infografía a continuación para brindarle información sobre las compras en la tienda, las compras fuera de línea y las compras en línea:
Las empresas más exitosas en esta batalla de compras en línea frente a compras fuera de línea serán aquellas que combinen efectivamente la experiencia en línea y fuera de línea, atrayendo visitantes a ambas entidades por igual.